市住房公积金中心在开展党的群众路线教育实践活动中，立足窗口服务行业特色，创新活动载体，组织全体党员开展“角色转换，换位体验”活动。该活动由中心班子成员和中层党员干部每周轮流到各办事网点进行值日带班，党员每天轮流到12329客服中心接听群众热线。

　　“角色转换，换位体验”活动实施以来，通过党员干部带头深入窗口“一线”，了解职工所思、所盼、所忧、所急，切身体会办事职工的困难，进一步拉近了管理中心员工与职工的距离，促进了该中心作风转变，住房公积金业务办理效率和窗口服务效能得到提升，群众路线教育实践活动成效逐步显现。