景德镇市住房公积金管理中心:高度聚焦企业需求 “星级服务”助力优化营商环境
时间:2023年04月19日信息来源:本站原创

  近日,景德镇风颂置业有限公司将一面印有“业务精湛高效,服务热情周到”的锦旗送到景德镇市住房公积金管理中心,对办理住房公积金贷款业务过程的高效办理、热情暖心服务表示感谢。


景德镇市住房公积金管理中心:高度聚焦企业需求 “星级服务”助力优化营商环境


  自景德镇风颂置业有限公司到市住房公积金管理中心开展住房公积金贷款业务以来,中心的工作人员瞿志强在其工作岗位上,为该公司的购房客户提供热情优秀地服务,对客户需要填写的材料给予细心、耐心地指导,以及在该公司员工对政策不了解时给予及时、准确的教导,缩短了业务办理的时间。


  景德镇风颂置业有限公司工作人员表示,因客户时间不好把握,办理业务时常出现超出工作时间的情况,但瞿志强无论多晚都会为客户办理完成手续后再下班,大大地提高了客户办理业务的效率。


  据了解,景德镇市住房公积金管理中心为进一步缩减公积金贷款办理时限,近期上线了住房公积金“开发商网厅”,通过将贷款初审录入这一环节交由房地产开发商自主完成,让缴存职工在开发商售楼处就可以办理住房公积金贷款业务,进而提升住房公积金贷款的办理效率。管理中心工作人员始终秉持全心全意为贷款职工负责的理念,认真做好延时、上门、“一事一议”等服务,帮助房地产开发企业解决职工贷款前期受理难题。


  服务企业是优化营商环境,推动经济高质量发展的重要举措,市住房公积金管理中心直属办事处以“公开办、积极办、金牌办”的服务理念为抓手,以打造住房公积金“星级服务岗”为载体,实行服务企业专员制度,管理中心工作人员化身惠企政策讲解员、问题化解调解员、帮办代办陪跑员、营商环境护航员,用实际行动践行“惠民公积金、服务暖人心”,做到零距离、心贴心服务,在景德镇市缴存职工和房地产企业之间搭起一座连心桥。


  在接下来的工作中,市住房公积金管理中心将全力践行“作示范、勇争先”,不断深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”,一如既往当好企业的“五星服务员”,做好缴存职工的“贴身小管家”,切实提升企业群众获得感、满意度。


(作者:佚名编辑:admin)